Service 01 · je fais le point
Savoir enfin ce qui fonctionne dans votre communication
Vous investissez du temps et de l’argent dans votre communication, sans certitude sur ce qui rapporte. L’audit remet les choses à plat et vous donne un plan d’action classé par priorité.
Pas besoin de tout refaire pour repartir du bon pied. Souvent, il suffit de savoir par quoi commencer.
- Dès 490 €trois formules selon votre taille
- 3 à 5concurrents analysés
- Plan d’actionpriorisé, avec des budgets estimés
- Suivi inclusde 2 à 6 mois selon la formule
Ce que j’entends le plus souvent
On ne peut pas améliorer ce qu’on ne mesure pas. Tant que vous ne savez pas quels supports vous amènent des contacts, chaque décision se prend au feeling, et chaque euro dépensé est un pari.
L’audit ne juge pas ce que vous avez fait. Il établit un état des lieux objectif, révèle vos points forts, et désigne les trois ou quatre choses à traiter en premier.
- « On communique, mais je ne sais pas si ça marche vraiment »
- « Mes concurrents semblent plus visibles que moi »
- « J’ai plein de supports différents, mais aucune cohérence »
- « Mon équipe ne sait pas quoi dire sur les réseaux sociaux »
- « J’aimerais utiliser l’IA, mais je ne sais pas par où commencer »
Ce que je regarde
Quatre volets, dont aucun n’est facultatif. C’est leur recoupement qui fait apparaître ce qu’un regard isolé ne voit pas.
Volet 1
Votre communication actuelle
- Votre identité visuelle et votre ligne éditoriale
- Vos supports imprimés et numériques
- Votre présence en ligne : site, réseaux, référencement local
- Votre communication interne, si vous avez une équipe
Volet 2
Vos concurrents directs
- Analyse de trois à cinq acteurs de votre secteur
- Ce qu’ils font mieux que vous, et ce qu’ils ratent
- Les angles que personne n’occupe dans votre zone
- Le positionnement qui vous distinguerait vraiment
Volet 3
Mes recommandations
- Les points à corriger en priorité, selon votre budget réel
- Les outils adaptés à votre niveau, pas au mien
- Les corrections rapides, applicables dès la semaine suivante
- Ce qu’il faut faire pour que vos canaux se répondent
Volet 4
Votre plan d’action
- Une feuille de route datée, avec des priorités assumées
- Un budget estimé pour chaque action
- Ce que vous gardez en interne, ce que vous confiez
- Les indicateurs à suivre pour savoir si ça marche
Trois formules, selon votre taille
Le contenu de l’analyse ne change pas. Ce qui change, c’est la profondeur, l’horizon du plan d’action et la durée pendant laquelle je reste disponible après.
Audit Express
Pour les TPE qui veulent du concret rapidement.
490 €Trois enjeux prioritaires
- Analyse ciblée sur vos trois enjeux prioritaires
- Comparaison avec trois concurrents
- Recommandations concrètes et applicables
- Plan d’action simplifié sur six mois
- Deux séances de conseil en visio d’une heure
Audit Complet
Pour les PME qui veulent une vision d’ensemble.
990 €Tous vos canaux, toutes vos cibles
- Analyse de tous vos canaux et de toutes vos cibles
- Comparaison approfondie avec cinq concurrents
- Recommandations détaillées et hiérarchisées
- Plan d’action sur douze mois, avec budgets estimés
- Choix des outils à mettre en place, IA et gestion de contacts
- Quatre séances de conseil réparties sur quatre mois
Audit Premium
Pour les structures qui veulent un accompagnement dans la durée.
à partir de 1 290 €Avec veille sectorielle
- Tout le contenu de la formule Complète
- Veille sur votre secteur en plus de la comparaison concurrentielle
- Stratégie de déploiement construite avec vous
- Plan d’action sur dix-huit mois, avec retour sur investissement estimé
- Recommandations d’outils avancés
- Un point conseil par mois pendant six mois
Comment se déroule un audit
01
On se parle trente minutes
Vous me décrivez votre situation et ce qui vous préoccupe. Je vous dis quelle formule correspond, et si l’audit n’est pas ce qu’il vous faut, je vous le dis aussi.
02
Je collecte et j’analyse
Vous me donnez accès à vos supports et à vos statistiques. Je travaille de mon côté, sans mobiliser votre temps, pendant deux à trois semaines selon la formule.
03
On passe le rapport ensemble
Je vous présente les constats et le plan d’action, et on discute chaque priorité. Un rapport qu’on ne commente pas est un rapport qu’on ne relit jamais.
04
Je reste disponible
De deux à six mois selon la formule, pour les questions qui arrivent au moment de mettre en œuvre. C’est souvent là que ça coince.
Pourquoi me confier votre audit
Un audit de communication, tout le monde peut en produire un. Ce qui fait la différence, c’est de savoir ce qui est réellement applicable par une structure de votre taille, avec vos moyens et le temps dont vous disposez vraiment.
Vingt-cinq ans passés en imprimerie, en agence et dans l’industrie m’ont surtout appris à repérer les recommandations qui restent lettre morte. Je ne vous en ferai pas.
Les questions qu’on me pose
Combien de temps dure un audit ?
Deux à trois semaines entre la collecte et la remise du rapport, selon la formule. De votre côté, comptez une heure pour me transmettre les accès et une à deux heures pour la présentation. Le reste, c’est mon travail.
Que dois-je vous fournir ?
Vos supports actuels, les accès en lecture à vos statistiques de site et de réseaux sociaux, et le nom de trois concurrents que vous surveillez. Si vous n’avez ni statistiques ni supports, ce n’est pas rédhibitoire, c’est déjà un constat.
Est-ce que je suis obligé de travailler avec vous ensuite ?
Non, et le plan d’action est écrit pour être exécutable sans moi, y compris par votre équipe ou par un autre prestataire. C’est le principe même d’un audit : vous repartez avec la lucidité, pas avec une dépendance.
L’audit est-il finançable ?
Pas par les dispositifs de formation, qui ne couvrent que la formation. C’est une prestation de conseil, donc une charge d’entreprise classique. Selon votre statut et votre territoire, certaines aides existent et on regarde ça ensemble.
Et si je suis loin de Brive ?
L’audit se fait très bien à distance, partout en France. Je me déplace en Corrèze, en Haute-Vienne, dans le Puy-de-Dôme, dans le Lot et en Dordogne, et au-delà avec les frais de déplacement.
Vous ne savez pas quelle formule choisir ?
Trente minutes au téléphone suffisent. Vous me dites où vous en êtes, je vous dis laquelle correspond, ce qu’elle vous apporterait concrètement, et si l’audit n’est pas la bonne porte d’entrée pour vous.