Protection des données personnelles
Politique de confidentialité
Quelles données je collecte, pourquoi, pendant combien de temps, qui y a accès et comment vous pouvez reprendre la main dessus. Sans formules creuses.
Dernière mise à jour : 09/09/2026
Qui traite vos données
Le responsable du traitement est Pauline Haussard, exploitant l’activité Chouette Idée, 183b avenue Jacques et Bernadette Chirac, 19100 Brive-la-Gaillarde, SIRET 925 148 652 00017.
Il n’y a pas de délégué à la protection des données : la structure ne remplit aucun des critères qui rendent sa désignation obligatoire. C’est donc directement à moi que vous vous adressez, à pauline@chouetteidee.fr ou au 07 49 64 76 73.
Je réponds personnellement à toute demande relative à vos données, dans un délai maximum d’un mois.
Ce que je collecte, et pourquoi
Je ne collecte que ce dont j’ai besoin pour vous répondre et pour exécuter les prestations que vous me confiez. Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à un tiers à des fins commerciales.
Vous me contactez
- Données
- Nom, prénom, adresse électronique, téléphone, entreprise, ville et le contenu de votre message
- Finalité
- Répondre à votre demande, vous proposer une prestation adaptée et assurer le suivi de l’échange
- Base légale
- Mesures précontractuelles prises à votre demande
- Conservation
- Trois ans à compter de notre dernier contact
Vous réservez un rendez-vous
- Données
- Nom, adresse électronique, téléphone, créneau choisi et objet de l’échange
- Finalité
- Organiser l’appel, vous envoyer la confirmation et le rappel
- Base légale
- Mesures précontractuelles prises à votre demande
- Conservation
- Trois ans à compter de notre dernier contact
Vous devenez client
- Données
- Coordonnées, informations nécessaires à la prestation, éléments de facturation
- Finalité
- Exécuter le contrat, établir les devis et factures, assurer le suivi
- Base légale
- Exécution du contrat, et obligation légale pour la comptabilité
- Conservation
- Cinq ans après la fin de la relation. Dix ans pour les pièces comptables
Vous vous inscrivez à une formation
- Données
- Coordonnées, statut professionnel, éléments nécessaires au dossier de financement, niveau de départ, et le cas échéant les besoins d’adaptation que vous signalez
- Finalité
- Constituer le dossier, adapter le contenu, délivrer l’attestation ou la certification
- Base légale
- Exécution du contrat et obligations légales liées à la formation professionnelle
- Conservation
- [À COMPLÉTER : durée exigée par vos financeurs]
Vous vous abonnez à mes envois
- Données
- Adresse électronique, prénom, et éventuellement votre activité
- Finalité
- Vous envoyer des contenus et des informations sur mes formations
- Base légale
- Votre consentement, retirable à tout moment
- Conservation
- Jusqu’à votre désinscription, puis trois ans
Vous naviguez sur le site
- Données
- Données techniques de connexion et, si vous y consentez, données de mesure d’audience
- Finalité
- Assurer le fonctionnement et la sécurité du site, comprendre son usage
- Base légale
- Intérêt légitime pour le fonctionnement, consentement pour le reste
- Conservation
- Treize mois au maximum pour les traceurs
Sauf pour les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires, la fourniture de vos données est facultative. Un champ obligatoire non renseigné empêche simplement le traitement de votre demande, rien d’autre.
Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est mis en œuvre. Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD n’est collectée. Si vous me signalez un besoin d’adaptation lié à une situation de handicap, cette information n’est transmise qu’à l’organisme partenaire concerné et uniquement pour organiser l’accueil.
Qui a accès à vos données
Je suis la seule personne à consulter vos données. Elles transitent toutefois par des prestataires techniques, qui agissent comme sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD, sur instruction et sans droit d’usage propre.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains de ces prestataires sont établis hors de l’Union européenne ou y transfèrent des données. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, une décision d’adéquation.
Vous pouvez me demander la liste à jour des prestataires et le détail des garanties applicables. Je vous la communiquerai sans difficulté.
Vos données peuvent enfin être transmises aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Le cas particulier des formations
Les formations proposées sur ce site sont portées administrativement par des organismes de formation partenaires certifiés Qualiopi. Ces organismes sont responsables de traitement pour ce qui relève du conventionnement, du financement et de la délivrance des titres.
Concrètement, les données nécessaires à votre dossier leur sont transmises, et leur propre politique de confidentialité s’applique à cette partie du traitement. L’organisme concerné vous est nommé avant toute transmission, et il figure sur votre convention de formation.
Les financeurs, qu’il s’agisse de la Caisse des dépôts pour le compte personnel de formation, d’un opérateur de compétences ou d’un fonds d’assurance formation, reçoivent également les données exigées par la réglementation applicable au dispositif mobilisé.
Vos données personnelles, celles de vos clients et vos documents internes ne sont pas transmis à des outils d’IA générative. Le détail de ma pratique et les règles que j’applique figurent sur la page conformité au règlement européen sur l’IA.
Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d’un site. Certains sont indispensables au fonctionnement, d’autres non.
Ceux qui ne demandent pas votre accord
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la mémorisation de votre choix en matière de traceurs. Ils ne servent à aucune mesure d’audience ni à aucune publicité.
Ceux qui demandent votre accord
Les traceurs de mesure d’audience non exemptés et ceux déposés par les contenus intégrés de tiers, notamment le formulaire de contact et le module de prise de rendez-vous. Ils ne sont déposés qu’après un acte positif clair de votre part.
Comment vous décidez
Le refus est aussi simple que l’acceptation, et la simple poursuite de la navigation ne vaut pas consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le bandeau accessible en bas de page, et supprimer les cookies déjà déposés depuis les réglages de votre navigateur.
La durée de vie des traceurs n’excède pas treize mois, et votre choix est conservé six mois avant de vous être redemandé.
Vos droits
Le règlement vous donne des droits sur vos données. Ils s’exercent par simple courriel à pauline@chouetteidee.fr, sans formalisme particulier. Je réponds sous un mois au plus tard.
Accès
Savoir si je détiens des données vous concernant, lesquelles, et en obtenir une copie.
Rectification
Faire corriger une donnée inexacte ou compléter une donnée incomplète.
Effacement
Faire supprimer vos données, sauf lorsqu’une obligation légale m’impose de les conserver.
Limitation
Demander le gel d’un traitement, le temps qu’une contestation soit examinée.
Opposition
Vous opposer à un traitement fondé sur mon intérêt légitime, et à la prospection à tout moment.
Portabilité
Récupérer les données que vous m’avez fournies, dans un format lisible et réutilisable.
Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Une preuve d’identité peut m’être nécessaire en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, et elle est détruite dès la demande traitée.
Sécurité
Le site est accessible en connexion chiffrée. L’accès aux outils qui hébergent vos données est protégé par des mots de passe distincts et une authentification à deux facteurs lorsque le service le permet. Les postes utilisés sont chiffrés et mis à jour.
Aucun système n’est infaillible. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, je notifie la Commission nationale de l’informatique et des libertés dans les soixante-douze heures et je vous en informe directement lorsque le risque est élevé.
Réclamation et évolutions
Si ma réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou depuis son site.
Écrivez-moi d’abord si vous le voulez bien. Neuf fois sur dix, il s’agit d’un malentendu qui se règle en un message, et je préfère le savoir.
Cette politique peut évoluer, notamment si j’ajoute ou retire un outil. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle, les personnes concernées en sont informées.